1. Qual o horário de funcionamento do Bradesco Internet Banking?
2. Como é realizado o primeiro acesso ao Bradesco Internet Banking?
3. O que é a Frase Secreta?
4. Por que devo cadastrar a Frase Secreta?
5. Como faço para alterar minha Frase Secreta?
6. Como são realizados os demais acessos ao Bradesco Internet Banking?
7. É possível cadastrar a senha de 4 dígitos através do Bradesco Internet Banking?
8. Quais são os browsers compatíveis para utilizar o Bradesco Internet Banking?
9. O acesso ao Bradesco Internet Banking é seguro?
10. Como posso certificar-me de que as informações estão sendo transmitidas de modo seguro?
11. Qual o tempo estabelecido por sessão, para acesso ao Bradesco Internet Banking?
12. São cobradas tarifas pelo uso do Bradesco Internet Banking?
13. O Bradesco Internet Banking oferece um relacionamento personalizado? O que é possível personalizar?
14. O cliente Pessoa Jurídica pode acessar o Bradesco Internet Banking?

1. Qual o horário de funcionamento do Bradesco Internet Banking?
Os serviços estão disponíveis 24h por dia ou em horários que estão especificados nas respectivas telas.

2. Como é realizado o primeiro acesso ao Bradesco Internet Banking?
O primeiro acesso ao sistema é realizado através da senha de quatro dígitos e da Identificação Positiva. Nesse acesso será necessário o cadastramento de sua Frase Secreta, que é composta por uma Pergunta e uma Resposta.

3. O que é a Frase Secreta?
A Frase Secreta é composta por uma Pergunta e uma Resposta, criadas por você, contendo cada uma, no mínimo, 12 e no máximo 40 caracteres.

4. Por que devo cadastrar a Frase Secreta?
O cadastramento da Frase Secreta garante mais segurança no acesso ao Bradesco Internet Banking.

5. Como faço para alterar minha Frase Secreta?
A alteração pode ser realizada no momento que é solicitada a resposta secreta. Clique na frase "Esqueci minha resposta secreta" e informe novamente os dados solicitados.

6. Como são realizados os demais acessos ao Bradesco Internet Banking?
Nos demais acessos, serão solicitadas a senha de 4 dígitos e a sua Resposta Secreta.

7. É possível cadastrar a senha de 4 dígitos pelo Bradesco Internet Banking?
É possível apenas alterar a senha de 4 dígitos pela Internet, mediante digitação da atual.

Se você realmente não lembrar qual é a sua senha, deverá procurar sua Agência para recadastramento.

8. Quais são os browsers compatíveis para utilizar o Bradesco Internet Banking?
O Bradesco oferece condições de segurança compatíveis com os navegadores (browsers) Netscape Communicator e Microsoft Internet Explorer, disponíveis no mercado.

9. O acesso ao Bradesco Internet Banking é seguro?
O Bradesco Internet Banking utiliza o que existe de mais moderno em tecnologia disponível no mercado, além de um controle próprio desenvolvido especialmente para garantir a segurança nas transações realizadas.

As informações transmitidas entre o Cliente e o Bradesco Internet Banking são criptografadas. Uma ferramenta faz com que os dados transmitidos sejam entendidos apenas pelo computador do cliente e pelo sistema seguro do banco, ou seja, ninguém tem acesso às informações passadas para o cliente. A cada acesso feito ao Bradesco Internet Banking é gerada uma nova chave de criptografia, o que impede, assim, a manipulação dos dados por terceiros.

10. Como posso certificar-me de que as informações estão sendo transmitidas de modo seguro?
Quando as informações estiverem sendo transmitidas em modo seguro, surgirá um ícone (cadeado) no canto inferior esquerdo do navegador da Netscape. Já no navegador da Microsoft, o ícone (cadeado) localiza-se no canto inferior direito.

11. Qual o tempo estabelecido por sessão, para acesso ao Bradesco Internet Banking?
Por segurança, o tempo estabelecido por sessão é de 20 minutos. Excedido esse tempo, a sessão será finalizada, sendo obrigatória a reinicialização.

12. São cobradas tarifas pelo uso do Bradesco Internet Banking?
O acesso ao Bradesco Internet Banking é isento de tarifas. Entretanto existem alguns serviços que são cobrados. Confira as tarifas.

13. O Bradesco Internet Banking oferece um relacionamento personalizado? O que é possível personalizar?
Sim. Você pode personalizar todas as suas contas (do mesmo CPF), para poder visualizá-las em um único acesso. A personalização permite que você escolha os dias e os horários para acesso.

14. O cliente Pessoa Jurídica pode acessar o Bradesco Internet Banking?
Somente o cliente Pessoa Jurídica individual, cuja conta é movimentada exclusivamente pelo proprietário (microempresa) ou por um único representante legal, pode usufruir dos benefícios e das facilidades oferecidos pelo Internet Banking.

Para essa conta será emitido um único cartão instantâneo, que deverá permanecer sob responsabilidade do representante legal da empresa. Aos demais tipos de Pessoa Jurídica, solicitamos acessarem o Bradesco Net Empresa.